LIVE-WORKSHOP

Problemlösung im Business-Alltag

5-Stunden Coaching via Zoom

Problemlösungen im Business-Alltag

In diesem Workshop üben wir mit den Teilnehmern das Lösen von Problemen (in Gruppen) mit einer Vielzahl von Techniken. Sie lernen die Grundlagen der Problemlösung, gute Brainstorming-Techniken und Möglichkeiten zur Entscheidungsfindung kennen. Darüber hinaus werden sie die Kommunikationsfähigkeiten in Meetings, in Bezug auf Problemlösungen, verbessern!

Der Workshop ist auch ideal für die Entwicklung der Kreativität und fürs Teambuilding geeignet, da die Teilnehmer gemeinsam Probleme lösen lernen.

einstein probleme
Albert Einstein

Worum es in diesem Workshop geht

Probleme
richtig definieren

Was
Problemlösung ist

Ideenfindung und Brainstorming

Gute Entscheidungen treffen können

Planungstechniken für Problemlösungen

Wichtig!

Der Kurs ist auch dann effektiv, wenn die Teilnehmer aus verschiedenen Abteilungen kommen, da sie voneinander lernen können, und oder wie verschiedene Techniken in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden können.

Was gelernt wird

basics der problemlösung mann auf couch mit aufleuchtender glühbirne idee

Basics der Problemlösung

Am Ende des Workshops werden die Teilnehmer wissen, warum Menschen an der Lösung von Problemen scheitern.

Welches die richtigen mentalen Einstellungen sind, um Probleme effizienter zu lösen.

Was die idealen Rollen in einem produktiven Meeting sind.

Welche Techniken für die Problemlösung am besten geeignet sind.

Angenommen, Sie sind Teil einer Gruppe, die ein Problem lösen will.

Welche Einstellung würde helfen, die Sache anzugehen?

Was wird eher Erfolg haben: Wenn man glaubt man kann ein Problem lösen, oder eher nicht?

Auch die Einstellung des Besserwissens kann uns daran hindern, Lösungen zu finden. Wir könnten so sehr mit der eigenen „brillanten Lösung“ beschäftigt sein, dass wir förmlich die Chance verpassen, den Wert der potenziell besseren Lösungen anderer zu erkennen. Ein Weg das herauszufinden, ist aufmerksam und zu bereit zu sein, geduldig auf die Wahrnehmung des Problems durch Andere und ihre vorgeschlagenen Lösungen zu hören.

In jedem Falle ist Beharrlichkeit ein Schlüssel zum Erfolg. Wenn wir ständig daran denken, wie wir ein Problem in Angriff nehmen können, werden wir geistig fokussierter und eine Lösung wird sich zeigen.

Heute sind Probleme auch komplexer geworden. Deshalb werden sie leichter von Gruppen als von Einzelnen gelöst. So ähnelt die Problemlösung der Lösung eines Puzzles mit mehreren Spielern, bei welcher der Erfolg nicht nur von der Intelligenz eines Einzelnen abhängt, sondern von der Art und Weise, wie die Gruppe miteinander interagiert, während sie nach Lösungen sucht, und wie sie sich gegenseitig unterstützen.

Dieser Kurs konzentriert sich auf eine Vielzahl von Techniken, mit denen Gruppen Probleme gemeinsam und effizient lösen können.

Systematische Problemforschung

Wollen Sie Techniken und Werkzeuge kennenlernen, um einen Problembereich systematisch zu erforschen? Wollen Sie wissen, wie man nach den Ursachen von Problemen sucht und diese mit Hilfe einer leistungsfähigen Technik visualisiert. Dann wird dieser Workshop Sie  begeistern!

systematische problemforschung fragezeichen lupe auf roten rufzeichen

Das Problem verstehen

Der erste Schritt zur Lösung eines Problems besteht darin, es zu verstehen. Obwohl es offensichtlich klingt, scheinen viele Menschen Probleme nicht angemessen zu definieren und beeilen sich, Lösungen anzubieten.

Dies kann in Zukunft zu allen möglichen Problemen führen, da die Menschen erkennen, dass das Problem andere Ursachen hatte als zuerst vermutet.

Deshalb zeigen wir den Teilnehmern an der Stelle Techniken die ihnen helfen, ein Problem aus verschiedenen Blickwinkeln zu untersuchen, um es nicht nur besser zu verstehen, sondern auch zu verstehen, welche Bereiche von Bedeutung sind und oder mehr Aufmerksamkeit brauchen.

entscheidungsfindung personen vor weggabelung

Entscheidungsfindung und Planung

Die Teilnehmer lernen, wie sie eine Reihe leistungsfähiger, qualitativer Entscheidungstechniken nutzen können, um sich für eine ideale Vorgehensweise zu entscheiden. Zudem zeigen wir ihnen, wie sie ein System nutzen können, das ihnen hilft, eine Entscheidung aus vielen Blickwinkeln zu betrachten.

Nachdem das Problem untersucht und eine Reihe von Ideen formuliert wurden, ist es an der Zeit zu entscheiden, welche Option am besten geeignet ist. Dies führt zu Entscheidungen, die für sich genommen ein großes Thema sind. Es gibt viele Techniken zur Entscheidungsfindung. Einige konzentrieren sich auf qualitative Ansätze, andere auf Konsens und Abstimmung, andere auf quantitative. Abhängig von der Anzahl der beteiligten Personen und der Komplexität der Aufgabe kann der Entscheidungsprozess den Einsatz von Technologie und Computern erfordern, um alle Daten zu verwalten und anonyme Beiträge zuzulassen.

Der Schwerpunkt dieses Workshop-Teils liegt auf qualitativen Ansätzen, mit denen ein Team entscheiden kann, welche Optionen idealer sind. Die hier vorgestellten Techniken fördern Diskussionen und ermutigen die Teilnehmer, das Problem und die Lösungen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Die Techniken ermöglichen es den Teilnehmern, die Stärken und Schwächen jeder Lösung zu schätzen, damit sie gemeinsam eine Entscheidung treffen können. Interessierte Teilnehmer sollten unsere Referenzen für weitere Studien nutzen.

Deine Coaches

Dipl. Psych.
Doreen Anette Ullrich Königshofer, MA

Founder der Digital Coach Academy

PASSION: Entwicklung von Menschen und Marken

ERFAHRUNG: 30 Jahre

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Was unsere TeilnehmerInnen sagen

“Liebe Doreen! Dieser Workshop war ein sehr positives Erlebnis für mich. Ihr habt es verstanden, die sicher nicht einfache Thematik, sehr verständlich, emotional und liebenswert herüber zu bringen. Es ist Euch gelungen, Euch voll und ganz in die Gruppe einzubringen. Dieses Engagement hat mich sehr positiv überrascht! Vielen Dank!”

Josef Förster

Fa. Windhager

“Die Schulung hat mir sehr gut gefallen! Die Trainer Doreen und Andreas gingen sehr gut auf die Fragen und Bedürfnisse der Gruppe ein. Sie haben eine klare und verständliche Ausdrucksweise und sorgten für ein positives und produktives Klima! Das gesamte Seminar hat mir sehr gut gefallen und es ist vieles dabei, was man  beruflich aber auch persönlich anwenden kann.”

Wolfgang Eberhard

Telekom Austria

Alle Infos zum Workshop

Customer Journey, SEO & Analytics

Zielgruppe: Geschäftsführer, Manager, Einzelunternehmer, Abteilungsleiter (zB. Vertrieb und Einkauf), Projektleiter, Mitarbeiter aus dem Kundenservice

Ort: Online via Zoom, bzw. nach Absprache

Datum: nach Absprache mit dem Unternehmen

Teilnehmerzahl: max. 15 Personen – min. 5 Personen

Dauer: 5 Stunden: 08:00-14Uhr 

Pausen: jeweils nach 90 Minuten je 10 min. gemeinsame On-Kaffeepause 

Inhalt: laut Beschreibung

Methodik: Mulitmediale Präsentation, Whiteboard, Chat und Wortmeldungen für Fragen und Antworten, eigene oder Live Beispiele der Teilnehmer, Umfangreiche Seminarunterlagen (PDFen, Powerpoint Slides)

Wert: nach Absprache mit dem Unternehmen 

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