BLENDED LEARNING AUSBILDUNG

Social Media ManagerIn

Werde in nur 12 Wochen zum digitalen Netzwerkexperten auf LinkedIn, Instagram, Facebook, X und TikTok

Dein
Karriere
Booster

In einer digitalen und netzwerkbasierten Welt werden Communitys zu ernst zu nehmenden Machtfaktoren. Somit wird dem professionellen Social Media Management künftig eine Schlüsselrolle zukommen.

Dies gilt nicht nur für Unternehmer und Marketingexperten, sondern auch für interne Unternehmensstrukturen.

Was
du
lernst

In der Online-Ausbildung ‘Social Media ManagerIn’ lernst du in 12 Wochen alles Wesentliche, was du für das erfolgreiche führen eines Netzwerkes brauchst. Angefangen bei Ideen und Kampagnen für mehr Engagement und Interaktion zur Vergrößerung der Community, über die wie Gewinnung von Multiplikatoren zur Erhöhung der Community-Aktivitäten. Aber auch die ständige Überprüfung der Abläufe und Prozesse und die entsprechenden Optimierungsmaßnahmen gehören dazu. Du lernst Inhalte recherchieren sie verständlich konzipieren, und sie mit diplomatischem Feingefühl, Empathie und Authentizität in deinem Netzwerk zu verbreiten.

Ausbildungsinhalte “Social Media ManagerIn”

Als erfolgreicher Community-Manager und Netzwerker zeichnest du dich durch eine starke Affinität zur Kommunikation aus. Deine Wunderwaffe in den Communities ist gezielte Interaktionen zu erzeugen. Dies erreichst du durch eine ausgeprägte Sprachkompetenz. Allgemein gilt: Je weniger Sinneskanäle eingesetzt werden, desto kleiner und behutsamer sollten die Schritte auf dem Weg zum Ziel sein.

Achtsamkeit. Was heißt das? Ziel ist es, ehrlich miteinander umzugehen, aber auch ehrlich zu sich selbst zu sein. Dadurch wird eine neue Qualität von Nähe und Beziehung erreicht. Wahrhaftigkeit. Es geht darum, sich nicht hinter einer Show zu verstecken, sondern den Zugang zu seinen, und den Gefühlen der anderen zu bekommen. Bei der Selbstdarstellung ist ein neuer WERT wichtig: Authentizität, fähig zu sein, wie man ist.

Die Emotionale Intelligenz gehört in der DCA zu den Basisinhalten. In den Big Five der EQ offenbart sich das Basiswissen eines Community Managers: Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, die Fähigkeit zur Motivation, Empathie und Sozialkompetenz. Mit diesen Fähigkeiten bist du in der Lage rasch und wirkungsvoll jedes Meeting notfalls auch zu improvisieren.

Von allen Künsten, Konflikte gut auszufechten, ist die Diplomatie die effektivste, aber auch die schwerste. Wer sich über die Köpfe anderer hinweg setzen will, erzeugt Gegenwehr und gelangt selten zum Ziel, wenn er Kunden an Land ziehen, mit Lieferanten feilschen oder eine Beförderung will. Hier geht es also um das entwickeln von Fingerspitzengefühl.

Die Ware Wissen boomt, und auch in Communities herrscht informativer Hochbetrieb. Im Zeitalter von Reizüberflutung und boomenden Medien geht es um das Erreichen von Aufmerksamkeit. Du lernst psychologische Techniken kennen, um deine Community mit den guten Geschichten bei Laune zu halten.

Es gibt mehr als 8000 Marketing Tools, die alle behaupten, am besten zu deinem Unternehmen zu passen. Doch es sind nicht alle leicht verständlich, und nicht relevant für dein Business. In diesem Modul zeigen wir dir wichtige Marketing Tools, die dir zeigen wie die Online-Welt funktioniert, und dabei helfen deine Prozesse zu optimieren und besser zu skalieren.

Die Essenz von Zeit verstehen musst du zu wissen, wohin du willst und wie du dorthin kommst. Das erfordert auch zu wissen, wie du mit alltäglichen Problemen umgehen kannst, die nicht in deiner Kontrolle liegen. Du musst zudem die richtige mentale Einstellung haben und richtig auf die Zeit schauen. Hier kannst du Gedankentricks anwenden, um effizienter zu werden. Wir zeigen dir wie das geht.

Community-Manager haben zB. im Kundenservice oft mit Krisen zu tun. Sie sind Prellböcke und bügeln Probleme aus, für die andere verantwortlich sind. Hier geht es um die Entwicklung von Fähigkeiten in Sachen Deeskalation. Du legst dir ein dickeres Fell zu, und lernst Stress und Druck, durch den Fokus auf das Wesentliche, abzubauen.

Die Online-Ausbildung besteht aus:

Videolektionen

Umfassende Lernvideos mit über 30h Content, um zu verstehen, dass es um Menschen, und nicht um Dienstleistungen oder Angebote geht.

Live Coaching

Wöchentliche Live Coachings via Zoom (12 x 60 min), bei dem alle offenen Fragen persönlich beantwortet werden.

Vorlagen & Handouts

Hunderte Vorlagen und Übungen und das Wichtigste auf den Punkt gebracht, um dein Wissen in die Praxis umzusetzen.

Blended Learning Programm